Son action doit être plus efficace, plus transparente, plus participative : l'attente est forte sur l'administration publique, qu'elle soit nationale ou territoriale.
Mais dans les faits, quelles stratégies sont mises en place pour coller aux mieux aux besoins des citoyens ?
En 3 minutes, Arnaud Frémont, consultant Square, explique comment les outils numériques ont permis de transformer et d'améliorer l'action de l'administration sur les quinze dernières années. Et vont continuer à le faire dans l'avenir....